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Dominique DEBERDT
Dominique DEBERDT

Problème de connexion à Easy Connect

Bonjour
Depuis que j'ai reçu un mail m'informant que le compte de fidélité SNCF évoluait (désormais SNCF Connect) et que l'identifiant est mon adresse mail, il m’est impossible de me connecter. Mon ancien mot de passe ne fonctionne plus, le mot de passe « provisoire » qui m’a été donné ne fonctionne pas non plus. Il n’est pas davantage possible de changer de mot de passe car il n’y a pas de bouton "mot de passe oublié".
Merci de m’indiquer une solution.

Bonjour Dominique,
Un e-mail de réinitialisation vient de vous être envoyé.
Ouvrez-le dès réception pour choisir un nouveau mot de passe. Sans consultation dans les 72h, votre demande sera invalidée.
Pensez à vider vos caches, historiques et cookies sur votre navigateur internet et à autoriser les pop-up.
Bien à vous.

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