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Eglantine
Eglantine

Remboursement en cas de circonstances exceptionnelles

Bonjour,
Je devais aller avec une amie au Marché de Noël de Strasbourg. A cause de l'attentat, nous n'y sommes pas aller. Est-il possible de demander un remboursement des billets même s'ils sont normalement non remboursables ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Eglantine,

Je vous invite à déposer votre réclamation auprès de notre Service Client SNCF en cliquant ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations.

Cordialement,

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