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Olivier
Olivier

Perte de carte abonnement annuel TGV Nantes-Paris

Bonjour,
J'ai perdu ma carte abonnement annuel TGV Nantes-Paris et je voudrais la faire refaire, mais impossible d'avoir le service compétent en ligne. J'ai essayé au 09 70 60 99 80 plus de 12 fois hier tout au long de la journée sans réussir à avoir quelqu'un malgré des attentes de 5 mn (après cela raccroche automatiquement). J'ai essayé aussi par l'espace de contact malgré le message :
"L´envoi du formulaire n´est actuellement pas possible depuis le navigateur SAFARI. Nous vous invitons à utiliser un autre navigateur comme Internet Explorer, Google Chrome ou Mozilla Firefox pour nous contacter. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée."
(j'ai essayé sur Mac et PC, avec Chrome, Explorer et Firefox…).
N'ayant pas eu d'accusé de réception par retour de mail, je ne sais pas si ma demande est en cours ou non…

Que puis-je faire pour me sortir de cette galère et récupérer un carte ??
Merci.

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