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Guillaume Duhamel
Guillaume Duhamel

Réclamation, pas de réponse depuis plus de 2 mois suite AR1A15131093500 SUITE

Bonjour Lucie, vu qu'il est impossible de répondre au topic, ni de vous faire un mail, ni de vous appeler.. cela est à nouveau désolant.. je vous fais donc un nouveau message.

Force est de constater que le seul but de votre réponse est de respecter votre délai de réponse de 5 jours sur votre site, mais cela ne répond nullement à ma demande.

Ma demande a été reçue à votre service réclamations 62913 Arras CEDEX 09. J'ai l'accusé de réception avec le tampon SNCF en date du 21 septembre 2018.

L'adresse était celle indiquée sur le formulaire.

Merci enfin de répondre à ma demande sans quoi, comme évoqué lors de mon premier post , je saisirai les autorités compétentes.

Cordialement,

Duhamel Guillaume

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Bonjour Guillaume,

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Cordialement,

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