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Uyen NGUYEN PHUONG
Uyen NGUYEN PHUONG

Non réception du mail avec mes identifiants et mot de passe pour recevoir ma carte de fidélité Voyageur

Bonjour j'ai reçu ce mail le 25/11 :

Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.

Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.

D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF.

À très bientôt à bord de nos trains,

L'équipe du Programme Voyageur

A l'heure actuelle, je n'ai rien reçu encore donc je souhaiterais savoir pourquoi s'il vous plaît.

Merci par avance pour votre réponse. En attente de vous lire.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Uyen,

Le traitement de votre demande nécessite un complément d'information. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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