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Retard TGV 5164 du 09/12/2018

Mon TGV 5164 du 09/12/2018 est arrivé en gare de Nîmes avec 34 minutes de retard annoncé à bord du train suite à l'intervention des pompiers en gare de Valence pour un problème médical d'un passager voiture 14 mais il ne figure pas dans le formulaire G30 " information actuellement indisponible"comment demander un remboursement partiel.
Cordialement

Bonjour Carole,

Je vous invite à adresser votre demande de compensation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autre garantie, puis expliquez votre situation en commentaire.

Cordialement,

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