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Christine
Christine

carte jeune plastifiė

Bonjour j ai plastifiée la carte jeune de mon fils qui a légèrement noircie pendant l opération cela n empêche en rien la coque de la carte. Par contre la plastification est elle autorisé ??? ou faut il que je redemande une carte??? Merci de votre reponse

Bonjour Christine,

Je vous invite à vous rendre dans une gare ou boutique SNCF, celle-ci vous délivrera un duplicata moyennant 15€.
Par la suite, vous pourrez faire une demande de remboursement de celui-ci via ce lien :
https://formulaire.oui.sncf/fag-front/forms/rad/blocks/bl...
et joindre une photo de la carte Jeune noircie.

Si votre fils n'a pas de carte de Fidélité il peut la créer via ce lien : https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf
Celle-ci lui permettra de dématérialiser sa carte Jeune et d'avoir des billets sur cette carte.

Bien à vous,

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