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Oussama
Oussama

Remboursement suite incident du 07/11/2018

Bonjour,
Suite a l'incident du 07/12/2018 j'ai fais une demande remboursement, mais j'ai choisi le bon d'achat par erreur pouvez vous annuler cette demande pour que je puisse la modifier,
Le numéro du dossier est QDFYBO
Merci pour votre retour

Bonjour Oussama,

Je comprends votre demande aussi, je vous informe qu'un Bon d'Achat Digital vous a été envoyé sur votre adresse mail ce jour. Par ailleurs, votre retard étant inférieur à 1 heure la demande de virement n'est pas possible.
Vous pouvez utiliser ce bon sur le site d'achat en ligne, en gare ou boutique SNCF ou au 3635 (0.40€/min).
De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez donner ce bon à une autre personne et celle-ci vous rembourse.

Bien à vous,

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