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Morane Maubert-Le Brun
Morane Maubert-Le Brun

Problème d'application de la tarification militaire via l'application sncf

J'ai réservé un billet via l'application SNCF qui , depuis que je l'utilise, applique automatiquement la réduction de la carte militaire.
Or, lorsque j'ai été contrôlée, la contrôleuse m'informe que je n'ai pas eu cette tarification mais la tarification loisir.
Je souhaite obtenir la différence.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Morane,

Merci pour votre retour.
Je vous invite à faire une réclamation sur le site https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Renseignez votre référence de dossier et votre nom, ensuite dans le champ commentaire indiquez votre demande et joignez votre carte militaire comme justificatif.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Morane,

Je comprends votre demande, aussi afin d'obtenir des informations personnelles, je vous contacte dès à présent par message privée.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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