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Dominique Défossez
Dominique Défossez

SNCF Connect : impossible de se connecter suite à l'évolution du compte

Bonjour,
Comme les autres, je ne peux plus accéder au compte SNCF suite à la migration forcée vers SNCF Connect.
Mon mot de passe est composé de 6 caractères et n'est pas accepté (trop court) par la boite de dialogue qui apparaît. Impossible non plus de réinitialiser le mot de passe.
C'est clairement un problème de logiciel non correctement testé.
Je ne suis pas sûr que tous les clients concernés vont penser à accéder à ce site de questions/réponses pour se faire réinitialiser manuellement son mot de passe. Je vous suggère donc de faire un correctif rapidement.
En attendant, pourriez-vous réinitialiser le mien?

Cordialement
M. Défossez