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Geoffrey LUCAS
Geoffrey LUCAS

Comment récupérer ma carte jeune ?

Bonjour,
J'ai effectué le renouvellement de ma carte jeune (n° d'abonné : 29090104486734056) au mois de novembre, j'ai bien été prélevé sur mon compte des 40€ le 21/11/2018. J'ai tenté de retirer ma nouvelle carte jeune sur une borne avec ma carte bleu et je n'y ai rien trouvé ....
Je n'avais pas reçu de mail à la suite de mon achat, je n'ai donc pas de numéro de dossier. Comment puis-je faire pour la récupérer au plus vite ? J'ai en effet réserver un trajet en TGV au tarif carte jeune pour ce vendredi 07/12 à 19h25 en direction de Nantes. Je commence à paniquer !

Merci de m'aider svp.

Cordialement,
Geoffrey LUCAS

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