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Audrey DGN
Audrey DGN

Pass navigo débité deux fois

Bonjour,

Samedi 1er décembre j'ai tenté à deux reprises de recharger mon pass navigo pour le mois (gare de Corbeil-Essonnes). A chaque fois, il m'avait été indiqué que mon pass navigo n'avait pas pu être rechargé et les reçus de CB indiquaient 0,00€ débité. J'ai dû me rendre dans une autre gare (Evry) pour recharger mon titre de transport.
Sur mon relevé bancaire je m'aperçois que ces deux opérations sont passées.
Comment faire pour me faire rembourser la somme de 150,40€?

Merci d'avance

Réponses

Antonio Vivalda
Antonio Vivalda