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matthieu hemery
matthieu hemery

suivi de ma réclamation n° R06510726

Bonjour, je souhaite avoir un suivi de ma réclamation n° R06510726 ouverte le 30/10/2018.
La dernière réponse faite sur le sujet date du 15 novembre . Y-a-t-il un point bloquant sur cette réclamation à part l'afflux massif de réclamations. D'ordinaire les réclamations que j'adresse sont traitée sous 4 à 5 jours maxi?

merci d'avance pour votre contribution

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Matthieu,
J'ai relancé votre réclamation auprès du service en charge.
Celui ci reviendra vers vous par mail dès que po