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julien
julien

Acaht Billet prime pour une autre personne

Bonjour
Je souhaite acheter avec mes points des billets Prime pour une autre personne. Je précise que cette personne voyagera seule.
Les réponses divergent sur ce sujet avec des mauvaises expériences de voyageurs qui ont été amendés pour cause de non présentation de la carte de fidélité voyageur.

Je cherche donc une réponse claire et définitive à ce sujet et si oui il est possible d'acheter un billet prime pour autrui, merci de me donner précisément la marche à suivre.

Cordialement
Julien

Bonjour Julien,

Il est possible d'acheter un billet pour une tierce personne avec vos points, pour les trajets Français et Étrangers couverts par les billets primes sauf Eurostar.

Le nom de la personne qui offre les billets est toujours inscrit sur ceux -ci, c'est pour cela qu'il ne faut surtout pas choisir e-billet comme mode de retrait quand ce n'est pas vous qui voyagez.

Si vous achetez ces billets via votre compte , choisissez :

  • Envoi à domicile si cela est encore possible
  • ou

    • retrait en gare.

    Si vous optez pour un billet avec points et euros, et que vous choisissez le retrait en gare, la personne qui retirera le billet devra présenter la carte bancaire ayant servie au règlement.

    Cordialement,

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