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leo FREY
leo FREY

acces programme de fidelite

Bonjour,
J'ai un compte fidélité Grand Voyageur, et quand je souhaite y accéder une fenêtre SNCF Connect s'ouvre pour m'expliquer que mon identifiant devient mon adresse email, me demande de renseigner mon adresse et mon mot de passe. Or aucune adresse n est acceptee (L'e-mail renseigné est déjà utilisé. Veuillez en saisir un autre.). Que faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Leo,

Je vous invite dans un premier temps à créer votre compte SNCF CONNECT. Une fois le mail de confirmation validé, vous pourrez accéder à votre espace fidélité grâce à votre identifiant unique : votre adresse e mail.

SNCF vous remercie pou