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Annulation d'une course IDCAB avec prélèvement sans remboursement et sans aucun retour

Comme d'autres personne sur ce forum, j'ai été victime des pratiques irrespectueuses d'IDCAB. La course est annulée moins de 10 min avant le départ prévu pour aller prendre un train (râté donc pareil pour le rendez-vous professionnel) . Derrière le prélèvement a bien eu lieu (tarif exorbitant pour ce genre de service). Depuis silence radio pour obtenir le remboursement. Que faire ? Ne me parlez pas du service réclamations IDCAB et du lien web puisqu'ils ne prennent pas la peine de répondre. Faut-il pousser le dossier plus loin ? Car je souhaite obtenir ce remboursement sans quoi on parle de vol et sans parler des désagréments causés par ailleurs.

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