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Sophie
Sophie

demande d'aide pour me servir de ma réduction

Bonjour,
il y a plusieurs mois de cela 16.02.2017 j'ai pris un billet de train 006212 Valence (26)/Paris gare de lyon, pour lequel j'ai reçu 26.80€ de remboursement pour un retard de plus de 42 minutes. Le billet était au nom de Sophie Trassard. Depuis je n'ai pas eu l'opportunité de reprendre le train à cause de ma santé mais aujourd'hui je vais bientôt en avoir besoin, alors ma question est : pouvez vous faire en sorte que je puisse me servir de cette réduction pour mon prochain voyage svp ? je vous remercie de votre réponse. Cordialement.