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Charline Dossetto
Charline Dossetto

Programme fidélité - Réinitialisation du mot de passe impossible

Bonjour,

Ayant bien reçu l'email sur les nouvelles modalité de connexion au programme fidélité MON COMPTE SNCF, j'ai demandé une réinitialisation de mon mot de passe afin de pouvoir accéder à mon espace client et gérer ainsi mes déplacements. Or je ne reçois aucun email de réinitialisation malgré de nombreuses tentatives. Abonnée fréquence 1ere je me déplace beaucoup professionnellement, j'ai donc besoin que ce problème soit réglé au plus vite. Merci pour votre retour.