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Brigitte Huguet
Brigitte Huguet

Programme fidélité?

Depuis plus d un an ,je ne reçois plus de code avantage ou réduction liés à ma carte fidélité alors que mon ami,qui voyage moins que moi continue d en recevoir!
Y a t il une raison particulière?

Bonjour Brigitte,
Je constate que vous êtes passé à SNCF Connect et donc que vous avez réussi à vous connecter.
Désormais, votre identifiant est donc votre adresse mail .
Afin de faire une réclamation au sujet de vos codes avantage, je vous invite à vous reconnecter et à vous rendre dans la rubrique "contact" en haut à droite, puis sur "par formulaire".
Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Brigitte,
Quatre codes avantages(3 codes de 30% et un code de 20%) vous ont été envoyé entre début juin et début novembre 2018.
Je constate en effet que vous ne les avez pas utilisé, ils sont expirés.
Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables régulièrement.
Vous pouvez aussi les retrouver sur votre espace personnel en vous connectant ici: http://www.moncompte.sncf.com
Bien à vous.

Brigitte Huguet
Brigitte Huguet