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Brigitte Huguet
Brigitte Huguet

Programme fidélité?

Depuis plus d un an ,je ne reçois plus de code avantage ou réduction liés à ma carte fidélité alors que mon ami,qui voyage moins que moi continue d en recevoir!
Y a t il une raison particulière?

Bonjour Brigitte,
Je constate que vous êtes passé à SNCF Connect et donc que vous avez réussi à vous connecter.
Désormais, votre identifiant est donc votre adresse mail .
Afin de faire une réclamation au sujet de vos codes avantage, je vous invite à vous reconnecter et à vous rendre dans la rubrique "contact" en haut à droite, puis sur "par formulaire".
Bien à vous.

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour brigitte,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.

Bonne journée,

Bonjour Brigitte,
Quatre codes avantages(3 codes de 30% et un code de 20%) vous ont été envoyé entre début juin et début novembre 2018.
Je constate en effet que vous ne les avez pas utilisé, ils sont expirés.
Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables régulièrement.
Vous pouvez aussi les retrouver sur votre espace personnel en vous connectant ici: http://www.moncompte.sncf.com
Bien à vous.

Brigitte Huguet
Brigitte Huguet

Je vous assure ne rien avoir reçu comme code avantage depuis un an. .y compris ds les spams
Et impossible de me connecter sur mon compte sncf,on me répond mail ,numéro de carte erroné. .
Ça devient compliqué

Brigitte Huguet
Brigitte Huguet

Je vous remercie pour votre aide,je remplis je formulaire
Cordialement

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