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Pierre-Yves MOTTE
Pierre-Yves MOTTE

Pas prévenu de l'offre Black Friday renouvellement à 25 euros

Bonjour,

Le guichet de la gare de me dit que la carte Sénior
était renouvelable à 25 euros pendant les Black Fridays.
Nous n'avons pas reçu l'annonce par mail dont la gare me parle, ni moi ni elle.
Et pourtant vous me connaissez. Dernier mail reçu le 13 02 2018
Message du 13/02/18 14:01

> De : "SNCF – Carte Senior+"
> A : pierre-yves.motte@.............fr
> Copie à :
> Objet : -15% sur votre menu au bar TGV !
>
> Menus Monop daily

Merci de ,nous faire profiter à tous les deux de cette offre .
Merci d'avance de nous permettre d'en profiter.
carte n° 29090105583469793
carte n° 29090105525479967
Et pourtant Monsieur Delloye sur votre site ici dit avoir reçu PLUSIEURS mails de l'offre.
"jean delloye
1 pt / 100
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité 26 novembre 2018
renouvellement carte senior impossible pendant les 3 jours de black friday : bug système
vous m'avez envoyé plusieurs mails sur l'offre carte senior à 25 euros, de vendredi 23 à dimanche 25 novembre";

Dans l'attente d'avoir satisfaction, merci.
Cordialement.
PY Motte

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