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Elisabeth
Elisabeth

renouvellement carte weekend lors du black friday

Bonsoir j'ai renouvelé ma carte weekend lors du black friday. J'ai reçu le mail de finalisation. J'aurais dû recevoir mon numéro de carte dans la semaine par mail (d'après les indication du mail reçu ) mais je n'ai toujours rien reçu. Ma carte expire le 11 et je prends le train le 12. Que faire pour obtenir mon numéro de carte et ma carte dématérialisée sur mon smartphone?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe