J'ai commandé le 20/11 une carte de fidélité WE pour réception à mon domicile. Je ne 'lai toujours pas reçue. Pourriez-vous revenir vers moi svp. Mon abonnement actuel expire le 20/12.
Merci pour ces informations, vu qu'il manquait le numéro de rue sur l'adresse de domicile renseignée, la Poste n'a s'en doute pas envoyé le courrier. De ce fait, je vous invite à vous rendre au guichet d'une gare ou boutique SNCF, un duplicata vous sera remis moyennant 15€.
bjr, j'ai passé commande dans le cadre des promos black friday le 30 novembre pour un renouvellement de carte avantage WE avec retrait en borne. J'ai reçu un mail de...
Bonsoir Christophe,
Merci de votre retour.
La carte week-end que vous avez commandé débute bien le 28/02/2020.
Je vous invite à commander dès aujourd'hui une nouvelle carte...
carte avantage jeune "erreur" mais compte Visa débité 3 fois de 49 Euro. remboursement
J'ai essayé 3 fois le 13/06/2020 aujourd'hui de renouveller la carte jeune de ma fille...
Merci Mr Pépin pour vos renseignements.
Il vient de m’arriver le même problème et vos conseils pour faire une réclamation me sont d’un grand soutien.
Bien sincèrement...
Bonjour,
J'ai voulu profiter de l'offre Black Friday pour prendre une carte WE car la mienne était périmée depuis plus de 6 mois, je l'avais donc jetée. Or le numéro de cette...
Bonjour Nathalie,
Afin de faire part de vos remarques, je vous invite à écrire ici: https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicationorigine=9P8IoVFLUNp7e+I59dLN9g%3D%3D...
Bonjour,
J'ai demandé une carte voyageur via https://moncompte.sncf.com/home il y a plus de 3 semaines. Je n'ai toujours pas reçu de mail avec mon numéro de fidélité...
Yann,
Face à votre situation, je vous invite à réadhérer à nouveau au programme de fidélité SNCF en choisissant une autre adresse email.
Je vous remercie de votre...
Bonjour,
avec les changements de carte nous voici obligés de réfléchir à quelle stratégie nous devons adopter pour nos voyages familiaux ou individuels.
Or je ne comprends...
Bonjour Sophie,
La seule différence entre la Carte Avantage Week-end et la Carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior et Cie qui s'applique qu'avec...
