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Pas reçu ma carte WE commandée il y a 3 semaines

Bonjour,

J'ai commandé le 20/11 une carte de fidélité WE pour réception à mon domicile. Je ne 'lai toujours pas reçue. Pourriez-vous revenir vers moi svp. Mon abonnement actuel expire le 20/12.

Merci

Marie Ferré

Bonjour Marie,

Merci pour ces informations, vu qu'il manquait le numéro de rue sur l'adresse de domicile renseignée, la Poste n'a s'en doute pas envoyé le courrier.
De ce fait, je vous invite à vous rendre au guichet d'une gare ou boutique SNCF, un duplicata vous sera remis moyennant 15€.

Bien à vous,

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