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Benjamin VOGT
Benjamin VOGT

problème d'identifiant de l'ancienne carte jeune lors du renouvellement

Je souhaite renouveller ma carte jeune, mais l'identifiant que j'entre n'est pas reconnu.

J'ai 2 numéros (un sur ma carte jeune format billet et un sur ma carte voyage format CB) qui sont respectivement 29090104509278677 et 29090109 5957785949.

Lors de mon premier abonnement (l'an dernier), j'ai accidentellement acheter 2 abonnements carte jeune; l'un des 2 a été remboursée.

Comment renouveler mon abonnement avant fin décembre ?