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colas gronier
colas gronier

remboursement billet suite à hospitalisation

Bonjour,
Dimanche 18/11 soir en me rendant à la gare de Pau pour prendre un TGV, j'ai chu, me suis brisé malléole et péroné et ai été hospitalisé.
Puis-je obtenir tout ou partie du remboursement du billet ? Dans l'affirmative, quelles sont les démarches à suivre ?
merci d'avance

Bonjour colas,

Afin d'effectuer une demande de remboursement de votre billet, je vous invite à le faire sur le site https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations.
N'hésitez pas à joindre les documents utiles au traitement de votre demande.

Cordialement,

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