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jacques sorlut
jacques sorlut

un billet prems reservé par erreur peut-il être rembousé si la reservation exacte suit ?

Bonjour,
réservant pour la première fois j´ai accidentellement valider une réservation que le System a mis à la date du jour de réservation au moment où je suis revenu en arrière pour corriger une inadéquation entre ma date de naissance, exacte, et la case "classe d´âge 26-59" donc moins de 60 ans alors que j´en ai 76. Lorsque j´ai eu corrigé en indiquant " + de 60 ans" le System a valider ma demande et j´ai pu payer en ligne avec PAY PAL et imprimer mon billet et c´est la , alors que j´étais chez moi en Allemagne devant mon ordinateur que je me suis aperçu que mon billet était pour le jour même au départ de Surgères alors que la date que j´avais indiquée était le 22 12 2018.
Ma question est donc de savoir si je prends maintenant une resevation valide de Surgères à Paris Montparnasse, que je la paye aussi et que je l´utilise, si mon billet accidentel me sera remboursé.
Je me rends compte que vouloir reserver en ligne à mon âge est loin d´être évident et votre comprehension et indulgence me serais d´une grande aide. D´avance merci

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