Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Celine Szklarczyk
Celine Szklarczyk

Erreur % carte famille nombreuse

Bonjour mes parents ont eu 5 enfants et on toujours bénéficier d’une carte famille nombreuse à 50% , leur dernier renouvellement de carte indique une réduction de 30% . Est ce une erreur ? Qui contacter ? Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Céline,

Effectivement, si vos parents ont 5 enfants de moins de 18 ans dans le foyer, ils peuvent prétendre à une réduction de 50% sur le réseau national ainsi que sur les transports parisiens et RATP.

Cependant, ce taux peut être revu à la baisse suivant des critères bien précis notamment l'âge des enfants.

Je vous invite à contacter le service Familles Nombreuses au 0980983635 (numéro non surtaxé ouvert de 08h à 19h du lundi au samedi) afin d'avoir de plus amples informations concernant votre dossier.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile