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Question en attente de réponse

Comment avoir le format pdf d'un billet acheté via l'app la semaine dernière ?

Pour pouvoir faire une réclamation sur deux amendes injustifiés que j'ai eu la semaine dernière, il faudrait que je puisse accéder au format pdf de mon ebillet que j'ai acheté la semaine dernière. Cela fait une semaine que je cherche sans trouver, même en vérifiant mes mails

Réponses

Bonjour,

Je doute que vous puissiez récupérer le pdf une fois la date du voyage passée.
Sur oui.sncf/mes commandes, vous pouvez obtenir un justificatif de voyage s'il s'agissait d'un e-billet sur un trajet grandes lignes, ou un récapitulatif du trajet si c'était en TER, mais en effet probablement pas le billet en lui même.

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