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Laura Simonetto
Laura Simonetto

Problème de connexion à mon compte fidélité suite au changement d'identifiant de connexion

Bonjour,
Suite au mail de la SNCF informant d'un nouveau mode de connexion à l'espace fidélité, j'ai cliqué sur le lient proposé. Au moment de me connecter avec mon adresse email, mon mot de passe est refusé (c'est pourtant le bon). Visiblement c'est parce qu'il est trop court. Comme il n'y a aucune option pour changer le mot de passe, je suis complètement bloquée. Vu les messages sur le forum, je ne suis pas la seule dans ce cas.
Merci pour votre aide.
Cordialement