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Sandrine
Sandrine

Demande compensation

Retard de 1h05 mais sur g30 il est indiqué retard de 5mn, je demande une compensation (train 2363 paris colmar le 1er décembre )

Bonjour Sandrine,
Vous avez également la possibilité d'effectuer votre réclamation en suivant le cheminement suivant :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Ne pas cliquer sur :
Consulter garantie voyage.
Entrez le numéro de dossier et le nom de famille associé
• Cliquez sur billet
• Cliquez sur échange /remboursement
• Billet payant
Dans la case « commentaires » vous pouvez réexpliquer votre voyage.
Bien cordialement.

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