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Guillaume ALIOTTI
Guillaume ALIOTTI

Bon digital : pas reçu courriel ou effacement automatique en SPAM ?

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement le 31 juillet de cette année pour un ensemble de billets suite à un problème.
J'ai eu reçu la confirmation de prise en compte de ma demande, puis les courriels de confirmation que j'aurai un bon digital. Sur les 6 billets à rembourser, je n'ai reçu qu'un bon digital (la dernière de mande). Serait-il possible, grâce aux références dossier de ré émettre ces 5 bons ?
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
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