Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Hien Vu
Hien Vu

Demande pour réactiver bon d'achat G30 non utilisé

Bonjour,

J'ai un bon d'achat G30 de 25€ valable jusqu'en avril 2019 xxxxVTP3E non utilisé et j'ai juste essayé sur une réservation pour voir comment ça marche, mais je n'ai finalement pas acheté le billet, donc le bon n'a jamais utilisé. Or, j'ai reçu un email qui m'indiquait que le bon d'achat est utilisé en me donnant un numéro de réclamation (à rappeler lors de tout contact avec le service client) : R04289187.

Pourriez-vous regarder pour ré activer ce bon d'achat qui n'est jamais utilisé svp?

Merci d'avance,
Hien VU