Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Aurélien Compadre
Aurélien Compadre

Connexion moncompte.sncf.com

Bonjour,

Il m'est impossible de me connecter sur le site moncompte.sncf.com. J'ai donc demandé un nouveau mot de passe mais je n'ai reçu aucun e-mail et l'ancien mot de passe ne fonctionne plus. Je ne comprends pas ce qui ce passe.
Mon numéro d'abonnement est : 29090109*********

Merci d'avance de m'aider.

Bonjour Aurélien,

Le changement de votre numéro de carte ayant changé aujourd'hui, il ne vous sera pas possible d'accéder à votre compte fidélité dans les prochaines 48h. Après ce délais, je vous invité à réinitialiser votre mot de passe avant de vous connecter.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)