Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Erreur Ouibus Paris-Lyon : le bon d’achat a été entièrement utilisé

Bonjour,
J'ai annulé une réservation Paris-Lyon ce matin et j'ai obtenu un bon d'achat. J'ai fait une nouvelle réservation Paris-Lyon dans la foulée et j'ai saisi le code du bon d'achat mais le demande n'a pas abouti. Lors de mes essais suivants, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Le bon d’achat a été entièrement utilisé"
Comment puis-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?
Merci d'avance de votre aide,
Cordialement,
Stéphane