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Erreur Ouibus Paris-Lyon : le bon d’achat a été entièrement utilisé

Bonjour,
J'ai annulé une réservation Paris-Lyon ce matin et j'ai obtenu un bon d'achat. J'ai fait une nouvelle réservation Paris-Lyon dans la foulée et j'ai saisi le code du bon d'achat mais le demande n'a pas abouti. Lors de mes essais suivants, le message d'erreur suivant s'affiche :
"Le bon d’achat a été entièrement utilisé"
Comment puis-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?
Merci d'avance de votre aide,
Cordialement,
Stéphane

Réponses

Pour information, le souci est résolu.
J'ai refait ma réservation 4h plus tard avec succès !
Le bon d'achat était de nouveau valide.
Merci de votre intervention et Bonne Journée !
Stéphane

Doumee Mbe
Doumee Mbe

bonjour
vous avez fait comment pour retrouver votre bon d'achat?
Car je suis dans le même problème actuellement
merci
cordialement

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