Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Isabelle
Isabelle

Connection à mon compte

Toujours impossibilité de me connecter à mon compte grand voyageur depuis septembre 2018 après réclamation n°R06043846, changement de carte et multiples réinitialisations du mot de passe...
On me répond qu'il a un problème informatique dans mon compte j'attends toujours sa résolution
Merci d'avance

Bonjour Isabelle,

Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous constatons effectivement que vous étiez en relation avec le service client pour des problèmes liés au mot de passe.

Pour une meilleure prise en charge, je vous invite à contacter un télé-conseiller du programme de fidélité au 0892 330 330 (0.40€/min). Ce service est ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)