Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Anonyme
Anonyme

Code compensation invalide

Bonjour,

Lorsque j’essaye commande un billet avec mon code de compensation, lors de la validation suite à la saisie du code j’ai le message suivant « Oups votre code n’est pas reconnu, merci de vérifier la saisie » pourtant je l’ai bien saisie....
merci de votre aide
Pour info j’ai 2 codes de compensation qui ont le même problème

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bennannesan,

Je viens d'effectuer des simulations avec vos deux bons d'achat digitaux.

Ils fonctionnent parfaitement.

Je vous invite à faire un "copié/collé" de votre code de compensation lors de votre achat par internet.

Vous pouvez également les utiliser par téléphone au 3635 (0.4€/min) ou directement en gare ou boutiques SNCF.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bennannesan,

Afin de répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée pour obtenir les informations complémentaires.

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Je vous ai envoyé un mail comme demandé j’attend votre retour avec impatience