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Francine FISCHER
Francine FISCHER

dv 11792840

Bonjour, Je suis toujours sans nouvelle de mes réclamations : ref SNCF DV-11792840. La médiatrice a donné un avis favorable pour un remboursement de 142 euros en bon d'achat digital le 19/04/2018. Malgré 2 demandes via ce contact (le 16 et 17/07/2018) et un courrier recommandé envoyé à Arras début octobre 2018, toujours rien. Et ne me répondez pas que vous transmettez immédiatement mon dossier .....et bla bla. Je veux le n° de téléphone et nom d'un interlocuteur que vous pouvez transmettre sur mon mail. De plus, je demande également le remboursement de mon envoi recommandé. A un moment donné, il faut arrêter. Je veux ce bon digital et je ne laisserai pas tomber

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe