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Francine FISCHER
Francine FISCHER

dv 11792840

Bonjour, Je suis toujours sans nouvelle de mes réclamations : ref SNCF DV-11792840. La médiatrice a donné un avis favorable pour un remboursement de 142 euros en bon d'achat digital le 19/04/2018. Malgré 2 demandes via ce contact (le 16 et 17/07/2018) et un courrier recommandé envoyé à Arras début octobre 2018, toujours rien. Et ne me répondez pas que vous transmettez immédiatement mon dossier .....et bla bla. Je veux le n° de téléphone et nom d'un interlocuteur que vous pouvez transmettre sur mon mail. De plus, je demande également le remboursement de mon envoi recommandé. A un moment donné, il faut arrêter. Je veux ce bon digital et je ne laisserai pas tomber

Bonjour Francine,

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Autres réponses

Francine FISCHER
Francine FISCHER

Bonjour, Votre réponse ne veut rien dire. Je veux que quelqu'un se penche enfin sur mon dossier DV 11792840. Je vous harcèlerai tous les jours s'il faut