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Lorraine de Richecour
Lorraine de Richecour

Carte Voyageur - Mail réinitialisation mot de passe non reçu

Bonjour,

Ce problème a l'air fréquent mais il ne semble pas y avoir d'autre solution que de soumettre une question.

Le site pour réinitialiser le mot de passe du compte fidélité ne semble pas m'envoyer de mail de réinitialisation de mot de passe.
D'ailleurs il est étrange que le site ne précise pas l'adresse mail à laquelle le mail est censé être envoyé.

Voici mon identifiant : 29090109193353470.

Pouvez-vous s'il vous plaît corriger le problème ?

Cordialement,

Lorraine,

Je vous remercie pour toutes ces informations.

Un mail de réinitialisation de votre mot de passe va vous être envoyé (vérifiez dans vos spams également).

Ouvrez-le dès réception pour choisir un nouveau mot de passe (de 8 à 10 caractères alphanumériques sans caractères spéciaux). Sans consultation dans les 72h, votre demande sera invalidée.

Belle journée,

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