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Carte Fidélité Voyageur tjs pas obtenue

Bonjour,

Je comprends bien au vu du nombre de questions concernant la carte de fidélité voyageur qu'il y a un problème, malheureusement je me permets de me rajouter car je n'ai toujours pas reçu de carte ni mon numéro de fidélité (je voyage 3 fois par mois j'en aurai vraiment besoin, au moins du numéro) et ce depuis 1 mois.

Puis je obtenir mon numéro de fidélité s'il vous plaît ? Quand recevrai-je ma carte ?

Je vous remercie pour votre patience :-)

Bien à vous,

Joana

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir joana,

Après quelques recherches, je ne retrouve pas d'inscription au programme de fidélité SNCF. Je vous invite à vous inscrire sur le site https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf et à adhérer au programme de fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Joana,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Joana,

Je vous remercie pour ces informations.

Après avoir effectué mes recherches, je constate que votre inscription au programme de fidélité ne s'est pas déroulée correctement.
Aussi, je vous invite vous rendre sur le site moncompte.sncf.com, puis "Pas encore de compte? Créez votre compte".
Vous pouvez créé un compte Connect, avec une adresse mail personnelle et un mot de passe, qui vous permettra d’accéder au site moncompte.sncf.com et de retrouver vos informations dans votre compte client.
Dès lors que vous êtes connecté au site avec vos identifiants Connect, je vous invite à vous inscrire à nouveau au programme de fidélité.

Dans l'attente de votre retour,