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Aude Jouannic
Aude Jouannic
Catégorie
Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Aude Jouannic
Date
27 novembre 2018
il y a 3 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Carte d abonnement

Madame,monsieur,
J ai déjà pris des billets de train pour ma fille sans bonnement
Hors je voudrai Lui en prendre un
Est il possible d appliquer le tarif abonnement sur les billets déjà achetés sachant que les voyages n ont pas encore eu lieu?
Je vous remercie pour votre reponse
Cordialement
Mme Jouannic

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Aude,

Il est possible d'effectuer une modification des billets de votre fille avant le départ en fonction de l'option tarifaire choisie initialement (pour rappel, les billets prem's ne sont non échangeables, non remboursables).

Pour cela je vous invite à vous rendre en gare ou boutiques SNCF.

Belle journée,

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