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Ophélie
Ophélie

Multiples bons G30

Bonjour

Suite aux grèves SNCF du printemps, j’ai accumulé beaucoup de retards lors de mes trajets et donc de nombreux bons de compensation. Je ne pourrai pas tous les utiliser avantleur expiration. Le service client au téléphone m’a dit que je pouvais en obtenir le remboursement étant donné le nombre de bons (9 codes pour un total de 143€).
Pourriez-vous svp m’indiquer la marche à suivre pour ce faire ?
Bien cordialement,
Ophélie

Bonjour Ophélie,

Je vous invite à effectuer une réclamation via le lien https://moncompte.sncf.com.
Vous devez vous connecter avec votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe, allez dans "Contact" puis "Par Formulaire" et "Nouvelle Demande".

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

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