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Arnaud MAYEUX
Arnaud MAYEUX

Je reçois des emails concernant des billets de train qui ne sont pas les miens.

Tout est dans le titre, je reçois des emails concernant les trains de quelqu'un d'autres. J'ai vérifié, pas de débit sur mes cartes ou quoi que ce soit. Je suppose que c'est un homonyme. Que faire ?

Bonjour Arnaud,

Après vérification, vous avez effectivement 3 homonymes, dont un a une adresse mail très proche de la vôtre. Il est possible que lors de la vente, le vendeur se soit trompé de ligne.

Il n'y a malheureusement pas grand-chose à faire, c'est au vendeur de vérifier avec le client qu'il n'y a pas erreur sur la personne.

Cordialement,

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Bonjour Arnaud,

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Arnaud MAYEUX
Arnaud MAYEUX

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