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Barbara Munro-Donnelly
Barbara Munro-Donnelly

Abonnement Frequence 2e

En juillet, j'ai acheté des billets pour ma famille voyageant avec moi et les billets étaient à prix réduit (car j'ai un abonnement fréquent en 2e classe). Aujourd'hui, j'ai essayé d'acheter un billet pour un membre de ma famille, mais j'ai dû payer le plein prix de leur billet. Pouvez-vous expliquer pourquoi svp ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Barbara,

Votre abonnement Fréquence est personnel et non cessible.

Votre famille a pu bénéficier de prix réduit en juillet soit parce que vous aviez anticipé votre voyage ou soit via une offre spéciale.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

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