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Impossible d'acheter en ligne

Bonjour.

J'essaye de commander un billet de TER NAntes>Montaigu pour 6,00 €. Ma carte de crédit a été enregistrée, je n'ai qu'à saisir mon cryptogramme visuel. A chaque essai, j'obtiens le message "votre achat n'a pas abouti". Alors que toutes mes commandes passées ont abouti.
Lorsque je me rends en gare pour acheter le même billet, je peux, mais je devrais payer 8,40 €.
Des explications seraient bien vues. Merci

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