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Quentin DESBOIS
Quentin DESBOIS

Impossible de commander une carte Weekend pendant le black friday

Bonjour, je me suis connecté hier pour prendre la carte Weekend alors en réduction à 25€ mais le site semblait surchargé et donc impossible pour moi d'afficher la page. Je me suis reconnecté aujourd'hui en espérant bénéficier de l'offre des -50€, mais impossible de récupérer l'offre ... je suis vraiment dégoutté.

Pouvez-vous faire quelques choses ?
Merci.

Quentin,

L'offre Black Friday était accessible entre le 23 et 25 Novembre : toutes les cartes commerciales étaient à 25€.

Un dysfonctionnement informatique a effectivement endommagé les ventes dimanche soir. Je vous encourage à vous exprimer auprès du service clientèle en joignant les justificatifs nécessaires à l'adresse suivante :
Serice Relation Client SNCF
62 973 ARRAS Cédex 9

Cordialement,

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Autres réponses

Quentin DESBOIS
Quentin DESBOIS

Sur votre lien il est demandé de renseigner la Référence Dossier Voyage *

On est bien d'accord que je ne fais pas de réclamation concernant un voyage ??? Alors pourquoi me donner ce lien ?