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Sabine Pallut
Sabine Pallut

Bon d achat digital

Avec les journées black friday la sncf m à propose une carte senior à 25 euros j ai voulu souscrire dimanche et je n ai pu valider car je voulais payer avec un bon d achat digital au téléphone personne n à décroché j ai perdu cette promotion

Bonjour Sabine,

Je comprends votre étonnement aussi je souhaite vous rappeler que votre bon d’achat digital n'est pas valable sur l'achat de prestation SNCF comme les cartes de réduction, les abonnements ou les forfaits.

Votre bon d'achat digital est accepté pour valeur de paiement de tous les trajets SNCF intérieurs à l’exception de Transilien, TER, Ouigo et Auto/Train.
Il est utilisable sur les trajets TGV ou Intercités ayant les dessertes frontalières suivantes depuis la France : Vintimille, Irun, Port-Bou, Vallorbe, Bâle et Genève.

Bien à vous,

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Autres réponses

Sabine Pallut
Sabine Pallut

Merci de votre réponse est ce que je peux demander un virement sur mon compte bancaire en remplacement de ce bon d achat digital si oui comment dois-je faire
Merci bonne journée

Sabine,

Sachez que votre bon d'achat n'est pas nominatif; de ce fait, vous pouvez l'offrir à un proche.

Le remboursement d'un titre de transport payé en chèques vacances s'effectue sous forme de bon d'achat digital.

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,