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auriane
auriane

Problème avec ma carte de fidélité/ Carte "Voyageur"

Bonjour,

J'ai un problème avec mon mot de passe pour accéder a ma carte de fidélité.
Mon mot de passe ne fonctionnant pas, j'ai demandé à plusieurs reprise à ce qu'il soit réinitialiser.
Je ne ne reçois aucun mail pour changer mon mot de passe.

Pouvez m'envoyer un mail pour changer mon mot de passe, svp?
J'ai besoin d’accéder à ma carte rapidement pour suivre mes prochains voyages en train.

Merci,
Bonne journée

Réponses

Bonjour Auriane,

Afin de revenir vers vous par messagerie privée, merci de paramétrer votre compte en fonction.
En effet, pour traiter votre demande, j'ai besoin d'éléments complémentaires à caractère privés.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

auriane
auriane

Bonjour,

Comment dois je paramétré mon compte?
Que dois je rajouter comme information complémentaire?

Cordialement,

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