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LAURENT J.
LAURENT J.

Numéro de fidélité non reçu par e-mail depuis plus de 7 jous

Bonjour,
Je me suis inscrit pour recevoir une carte voyageur sur laquelle mon abonnement Fréquence doit être retranscrit, mais depuis le 15 novembre dernier, je n'ai pas reçu le numéro de fidélité par e-mail comme stipulé dans le mail de confirmation.

Je dois prendre le TGV plusieurs fois d'ici la fin de l'année et j'aimerais inscrire ces voyages dans mon programme de fidélité.

Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?

Bien cordialement,

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF