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Aurelie Maneval
Aurelie Maneval

Mon code avantage de -30% non reconnu/non actif

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un code avantage qui me donne -30% sur mon prochain voyage (valable jusqu'au 29.11.18) et quand je veux l'utiliser on me dit "Le code avantage saisi n’est pas reconnu ou n’est plus actif. Reportez-vous aux conditions d’utilisation de votre code avantage" Hors je ne l'ai pas utiliser. Serait il possible de me le faire fonctionner à nouveau.

Merci beaucoup

Bonjour Aurélie,

Afin de répondre à votre demande, je vous encourage à remplir un formulaire via le site moncompte.sncf.com en exprimant votre situation.

Le service concerné reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Stefan
Stefan

Bonjour,
J'ai le même soucis que vous..
Un code avantage, que je n'ai pas encore utilisé, du programme voyageur de -30% sur mon prochain voyage, aussi valable jusqu'au 29/11/18. Mais lorsque je veux l'utiliser, j'ai le même message d'erreur.

Pouvez-vous changer cela?
Merci
Bonne journée