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violaine macia
violaine macia

renouvellement carte senior 25 euros

je ne peux pas renouveler ma carte senior à 25 euros (black friday) qui expire le 7 décembre prochain car l'application ne reconnait pas mon numéro de carte actuelle

Bonjour Violaine,

L'offre commerciale à l'occasion du Black Friday était entre le 23 et 25/11/2018.

Je vous invite à contacter le site de réservation en ligne au 09.70.60.99.60 (appel non surtaxé).

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Violaine,

Je viens d'effectuer un test et le renouvellement de votre carte Senior est bien possible. Si vous rencontrez des difficultés lors de votre achat en ligne, je vous invite à vous rendre en point de vente SNCF ou à contacter un conseiller au 3635 (0.40€/minute).

Bonne journée.

violaine macia
violaine macia

Désolée, je vous confirme que cela ne fonctionne pas :"il y a un souci avec les informations que vous avez saisi" alors que tout est OK (11 derniers chiffres du numéro de ma carte actuelle, adresse téléphone état civil etc...)