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lea Lea
lea Lea

carte enfant + : commande sur internet quand l'enfant a 12 ans révolu mais toujours une carte enfant + valide ?

Bonjour,

Mon enfant a une carte enfant plus prise la veille de ses 12 ans. Donc valide.
Mon enfant a 12 ans révolus.
Sur le site je ne peux pas faire la réservation car on m'indique une incompatibilité entre sa date de naissance et la carte de réduction, comment procéder ?

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Léa,

Je vous invite à prendre contacte directement avec le site de réservation pour gérer ce dysfonctionnement.
Si vous le désirez, vous pouvez aussi appeler le 3635 (0.40€/min) ou vous déplacez en point de vente SNCF (gare ou boutique) pour effectuer votre réservation.

Bien à vous,